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统一应用管理平台基石
提供一套灵活的、标准的、可维护的、可持续的业务模型维护方式统一应用管理，高效管理，一键掌控
插件化集成按需部署
灵活的数据隔离方式
统一规范的接口集成
支持代码生成器快速开发 -
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工单流转平台产品
一款围绕客户、坐席、二线基于工作流引擎的工单处理系统可视化流程编辑，所见即所得
支持任务的拒绝、改派、委托、回退
支持任务步骤级别超时的SLA管理
支持任务灵活的分配策略
支持自定义工单模板 -
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全媒体接入平台产品
通过统一的消息接口SDK/API，向企业提供完整的文本交互渠道的功能。集成知识库进行自动应答
灵活可定义的转人工策略
可自定义的文本导航菜单
操作便捷的统一会话界面
丰富的监控报表
