主要功能

• Web应用程序，Restful风格接口，提供Cometd/Websocket方式接口，支持第三方系统集成
• 提供Genesys多媒体呼叫控制功能，支持语音、Chat（微信、小程序、App）全媒体渠道等方式接入
• 具备功能：拨号、接听、挂断、保持、取回、转接、会议、转IVR、转满意度
• 可以选择多种示忙原因，如小休示忙、就餐示忙、会议示忙、培训示忙、外呼示忙等，可自定义
• 版本跨平台通用，通过调用URL带随路数据，调用弹屏页面